24/7 სამედიცინო დახმარების ცხელი ხაზი და ქოლ-ცენტრი თბილისში
Geoassistance-ის ცხელი ხაზი თბილისში დღეში 24 საათი, წლის ყველა დღეს ხელმისაწვდომია მოგზაურებისა და ადგილობრივი მაცხოვრებლებისთვის, რომლებსაც საქართველოში სამედიცინო დახმარება სჭირდებათ, ასევე იმ ქართველებისთვის, რომლებიც საზღვარგარეთ ავად ხდებიან. Geoassistance-ის კოორდინატორი იღებს ზარს, არეგისტრირებს შემთხვევას, აწყობს ექიმის ვიზიტს, სასწრაფო დახმარებას ან ჰოსპიტალიზაციას და შემთხვევას მანამ ადევნებს თვალყურს, სანამ პაციენტი საჭირო დახმარებას არ მიიღებს.
- 24/7 დახმარება
- 2018 წლიდან
- პირდაპირი ანგარიშსწორება დაზღვევასთან
- EN · KA · RU
ერთი ზარი. დანარჩენს ჩვენ მოვაგვარებთ.
- 1დაუკავშირდით ცხელ ხაზს
დაურეკეთ ან მისწერეთ Geoassistance-ს ტელეფონით, WhatsApp-ით ან Viber-ით, საქართველოს ნებისმიერი კუთხიდან თუ საზღვარგარეთიდან.
- 2შემთხვევის რეგისტრაცია
კოორდინატორი ინიშნავს თქვენს ადგილსამყოფელს, მომხდარის დეტალებსა და თქვენი დაზღვევის მონაცემებს, შემდეგ კი თქვენი ერთადერთი საკონტაქტო პირი ხდება.
- 3დახმარების მოწყობა და კონტროლი
Geoassistance აწყობს ექიმის ვიზიტს, სასწრაფო დახმარებას ან ჰოსპიტალიზაციას, აცნობებს სადაზღვევო კომპანიას და ვითარებას მანამ ამოწმებს, სანამ პაციენტს ექიმი არ გასინჯავს.
ყველაფერი, რასაც ეს მომსახურება მოიცავს
- კოორდინატორი ხაზზეა ნებისმიერ საათს, წელიწადში 365 დღე
- ზარები, WhatsApp და Viber ნომერზე (+995) 599 156 969
- ძირითადი ხაზი (+995) 32 212 00 33 და ელ. ფოსტა Travel@geoassistance.ge
- დახმარება ქართულ, რუსულ ან ინგლისურ ენაზე
- ექიმის, სასწრაფო დახმარების, კლინიკის, ტრანსპორტირებისა და სადაზღვევო კომპანიასთან კომუნიკაციის ორგანიზება ერთი შემთხვევის ფარგლებში
- მხარდაჭერა საზღვარგარეთ ავად გამხდარი ქართველი მოგზაურებისთვის
ვინ იხდის Geoassistance-ის მიერ ორგანიზებული დახმარების საფასურს?
Geoassistance-ის ხაზზე დარეკვისთანავე შემთხვევა რეგისტრირდება, ხოლო ორგანიზებული სამედიცინო მომსახურების ანგარიში სადაზღვევო კომპანიას წარედგინება, თუ ამ მომსახურებას პოლისი ფარავს. Geoassistance პირდაპირ ანგარიშსწორებას ახორციელებს თავის პარტნიორ სადაზღვევო კომპანიებთან: GPI, Wizer (ყოფილი PSP), IRAO, Unison და Benefits. რასაც პოლისი არ ფარავს, მისი ფასი დაჯავშნამდე განისაზღვრება და თქვენთან თანხმდება.
სადაზღვევო კომპანიებთან თანამშრომლობის ნახვა
ხშირად დასმული კითხვები
Geoassistance-ის 24/7 ნომერია (+995) 599 156 969, რომელიც WhatsApp-ზე და Viber-ზეც მუშაობს, ძირითადი ხაზის ნომერი კი არის (+995) 32 212 00 33. წერილობითი მოთხოვნები იგზავნება Travel@geoassistance.ge-ზე.
დიახ. Geoassistance WhatsApp-ისა და Viber-ის შეტყობინებებს ნომერზე (+995) 599 156 969 ნებისმიერ დროს იღებს, რაც მოსახერხებელია, როცა საზღვარგარეთიდან ჩვეულებრივი ზარით დაკავშირება რთულია.
Geoassistance-ში კოორდინატორი გკითხავთ, სად იმყოფებით, რა მოხდა და გაქვთ თუ არა დაზღვევა, შემდეგ კი შესაბამის დახმარებას მოგიწყობთ, იქნება ეს ექიმი, სასწრაფო დახმარება თუ კლინიკა, და სადაზღვევო კომპანიას შეატყობინებს. იგივე კოორდინატორი თქვენს შემთხვევას მანამ ადევნებს თვალს, სანამ სათანადო დახმარებას არ მიიღებთ.
დიახ. საზღვარგარეთ მყოფ ქართველ მოგზაურებს შეუძლიათ დარეკონ Geoassistance-ში, რომელიც დაეხმარება მათ კლინიკაში მოხვედრაში, სადაზღვევო კომპანიასთან საკითხების მოგვარებასა და დოკუმენტების თარგმნაში. ისეთი სადაზღვევო კომპანიები, როგორიცაა IRAO, Unison და Wizer, სამოგზაურო პოლისის მქონე თავიანთ დაზღვეულებს Geoassistance-ის ხაზზე ამისამართებენ.
ქართულ, ინგლისურ და რუსულ ენებზე, დღე-ღამის ნებისმიერ საათს. Geoassistance-ის კოორდინატორს შეუძლია ექიმთან ვიზიტისას თარჯიმნადაც დაგეხმაროთ.
დიახ. სადაზღვევო კომპანიები, ტუროპერატორები და საერთაშორისო ასისტანს კომპანიები თანამშრომლობენ Geoassistance-თან, რომელიც მათი კლიენტების შემთხვევებს საქართველოში მართავს პირდაპირი ანგარიშსწორებითა და შემთხვევების შესახებ ანგარიშგებით.
ერთი ნომერი სამედიცინო დახმარებისთვის, დღისით თუ ღამით
დაურეკეთ ან მიწერეთ Geoassistance-ს და თქვენს შემთხვევას მაშინვე დავარეგისტრირებთ.